Les gens changent habituellement d’avis avant d’acheter un produit ou de confier leurs affaires à une autre entreprise en raison des services d’assistance parfois médiocres. Selon la 11^e recherche mondiale « Global Life Research », 49% des Canadiens ont changé de fournisseur, principalement les détaillants et les sociétés de services de télévision par câble et satellite, au cours de l’année écoulée à cause d’un service client insatisfaisant.

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Les installations de caméras de sécurité se multiplient dans le monde en raison des mesures de précaution contre les intrusions. Cependant, ces caméras peuvent faire bien plus que simplement surveiller. Aujourd’hui, les caméras intelligentes ne se contentent plus d’enregistrer les passants, elles sont capables d’agir, en aidant à prévenir les incendies, en assurant un accès sécurisé aux centres de données confidentiels, en empêchant les actes de vandalisme et en identifiant de nombreuses autres menaces pour la sécurité. (suite…)